בקיץ האחרון יצאה קל אוטו במבצע לדתיים בלבד שהוביל לתקרית, כאשר התברר שאחד השוכרים, בסניף נס ציונה, היה למעשה חילוני שהתחפש לחרדי כדי לקבל את ההטבות, העשויות להגיע לאלפי שקלים, לקראת החגים חברת 'קל אוטו' יוצאת במבצע דומה לדתיים בלבד והפעם ידריכו בקל אוטו כיצד לזהות מתחזים.
במסגרת ההדרכה, הורו מנהלי "קל אוטו" לעובדי מחלקת ההשכרה לברך כל שוכר רכב בברכת "מועדים לשמחה". לקוח שלא יענה בתשובה המסורתית, חגים וזמנים לששון, ויבקש את ההטבות המגיעות במסגרת המבצע ללקוחות דתיים וחרדים, יועבר לבירור אצל מנהל, שיבדוק האם מדובר במתחזה.
"ההטבות המוענקות במבצע הן הטבות המגיעות במקור לציבור הדתי והחרדי שומר המצוות, כי מי שלא נוהג בשבת ובחג לא צריך לשלם עבור השכרת הרכב בימים אלו. הבעיה היא שגילינו שישנם לקוחות שנוהגים בימי שבת וחג, אך מתחזים לחרדים כדי לקבל את ההנחה, שלא בצדק. לכן, הפעם החלטנו להיערך מראש, ואנו מדריכים את העובדים להיות רגישים במקרים כאלו." אמר שמוליק קליין, מנכ"ל החברה.